カスタマー・エクスペリエンス

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LINEマンガとNTTドコモ、デジタルエンターテインメント事業を拡大

日本のデジタルエンターテインメントは徐々に統合が進んでおり、最近、Naver Webtoonが運営する日本の漫画サイト「LINEマンガ」とNTTドコモが「d…」をめぐって提携したこともその一環です…

DSブランド、AI MODELによるカスタマーサービスを導入

ウェブサイト制作の開発・提供を行うDS Brand Co., Ltd.は…

SocioFuture、ビジネスコミュニケーション向けの手紙を発表しました

SocioFuture Inc.は、企業と…との交流を促進するSaaS「Letter」をリリースしました。

クウゼン、AIプラットフォームの拡大に向け16億3000万円を調達

Kuuzenは、シリーズ…を通じて、計16億3000万円を調達しました。

PlaidとSORAMICHIがAI-BPOサービスを開発

Plaid Inc.は、SORAMICHI Inc.と共同で「AI-BPOサービス」を開発する予定です。同社は……

RevComm、AIを活用してカスタマーサポートを自動化

RevCommは、MiiTel Synapse Agent(ベータ版)をリリースしました。これは……

Coconala、AIを活用したサービスマッチングサービスを開始しました

Coconala, Inc.は、2026年6月29日に「注文AIアシスタント」機能をリリースしました……。

GVA TECH、カスタマーサポート向けにAIプラットフォームを導入

GVA TECHは、noco社が提供するAIを活用したカスタマーサポートプラットフォーム「HelpDog」を導入しました…

ChatForce、AIを活用したカスタマーサポート用チャットボットをリリースしました

Commerce Forceは、AIを活用したカスタマー…のような「CS Chatbot」をリリースしました。

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