カスタマー・エクスペリエンス

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GVA TECH、カスタマーサポート向けにAIプラットフォームを導入

GVA TECHは、自社のリーガルテックサービス全般において、ユーザーが情報にアクセスしやすくするため、noco Inc.が提供するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォーム「HelpDog」を導入しました。この動きは、顧客からの問い合わせが…

モビラス、幻覚コントロールAIチャットボットを発表

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供する株式会社モビラス...

JPSA、専用のカスタマーサポートセンターを導入

日本後払い決済サービス協会は、「日本後払い決済サービス協会...

プレイド、組み込み型AIカスタマーサポートツールを発表

株式会社プレイドは、対面型ビジネス支援AIアシスタントを開発しました。

EdionとPreferred Networksが推進するAI店舗イノベーション

株式会社エディオンとPreferred Networks, Inc.は、この度、Preferred Networks, Inc.

ライトタッチ、AIカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームを推進

企業向けAIコンタクトセンターインフラを提供する株式会社ライトタッチ(本社:東京都港区、代表取締役社長:...

グッドクロス、AIチャットボットによる送客サービスを開始

株式会社グッドクロスは、AIチャットボットサービスを正式に開始しました。

SoVeC、VPSを利用したARウェブソリューションを発表

株式会社SoVeCは、位置情報ARアプリケーション「XR CHANNEL」*²を提供し...

ELTOA、AIを活用したブランドコミュニケーションツールを発表

株式会社ファブリカは、株式会社HASH、株式会社アンデファインドとともに、...

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