カスタマー・エクスペリエンス

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GIX
GIXがLINE・Yahooコンソーシアムのテクノロジーパートナーに就任しました

GIX株式会社は、LINE Yahoo! Japan株式会社（以下、「LINE Yahoo!」といいます）が設立した「カスタマー・グロース・コンソーシアム」に、テクノロジーパートナーとして参加したことをお知らせいたします…

による
ニュースデスク
Altius Link

ボイスボットが配送サポート業務を変革する

Altius Link社は、顧客企業に「Virtual Agent Voice」ソリューションを導入しました…

DS Brand Co.

DSブランド、AI MODELによるカスタマーサービスを導入

ウェブサイト制作の開発・提供を行うDS Brand Co., Ltd.は…

SocioFuture

SocioFuture、ビジネスコミュニケーション向けの手紙を発表しました

SocioFuture Inc.は、企業と…との交流を促進するSaaS「Letter」をリリースしました。

Kuuzen

クウゼン、AIプラットフォームの拡大に向け16億3000万円を調達

Kuuzenは、シリーズ…を通じて、計16億3000万円を調達しました。

Plaid

PlaidとSORAMICHIがAI-BPOサービスを開発

Plaid Inc.は、SORAMICHI Inc.と共同で「AI-BPOサービス」を開発する予定です。同社は……

RevComm

RevComm、AIを活用してカスタマーサポートを自動化

RevCommは、MiiTel Synapse Agent（ベータ版）をリリースしました。これは……

Coconala

Coconala、AIを活用したサービスマッチングサービスを開始しました

Coconala, Inc.は、2026年6月29日に「注文AIアシスタント」機能をリリースしました……。

GVA TECH

GVA TECH、カスタマーサポート向けにAIプラットフォームを導入

GVA TECHは、noco社が提供するAIを活用したカスタマーサポートプラットフォーム「HelpDog」を導入しました…

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