カスタマー・エクスペリエンス

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GIX
GIXがLINE・Yahooコンソーシアムのテクノロジーパートナーに就任しました

GIX株式会社は、LINE Yahoo! Japan株式会社（以下、「LINE Yahoo!」といいます）が設立した「カスタマー・グロース・コンソーシアム」に、テクノロジーパートナーとして参加したことをお知らせいたします…

による
ニュースデスク
ChatForce

ChatForce、AIを活用したカスタマーサポート用チャットボットをリリースしました

Commerce Forceは、AIを活用したカスタマー…のような「CS Chatbot」をリリースしました。

Eclect

EclectとChannelが楽天での販売者体験を改善

EclectとChannel Corporationは技術提携を結び、...

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シーンライブとDr.TelがAI通話管理ソリューションを発表

シーンライブは、スタジアムとのコラボレーションを開始しました。

RightTouch

RightTouchとInsureMOが保険デジタルソリューションを拡大

企業向けAIコンタクトセンターインフラを提供する株式会社ライトタッチと...

Smash

スマッシュ、顧客フィードバック管理の改善を目指す

株式会社スマッシュは、AIを活用した新しいカスタマー・フィードバック・プラットフォーム「Smash...

Ringbull

Ringbull、Eコマースのグローバル展開に向けて3億円を調達

株式会社Ringbullは、新たな資金調達ラウンドで3億円を調達しました...

Yappli

Yappli、NFC搭載の店舗体験プラットフォームを発表

アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリは、「Yappli...

Mobilus

モビラス、幻覚コントロールAIチャットボットを発表

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供する株式会社モビラス...

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