カスタマー・エクスペリエンス

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主婦の友社、AI対話サービス「Life」を発表

株式会社主婦の友社は、2026年4月15日より、LINEを通じて日常の悩みや疑問を気軽に相談できる双方向サービス「暮らしのAI」を開始しました。本サービスは...

Pling、日本の成長と新機能を報告

オーディオコンテンツプラットフォームのPlingは、新機能と...

カウネット、VOCとCX強化のためのFlyle AIを発表

コクヨグループのEコマースサービスプロバイダーであるカウネット株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:...

フェイティジャパンがIoTキューブ決済SaaSプラットフォームを発表

IoT Cubeがフェイティアン・ジャパンの試みで登場。

三井住友カード、コンタクトセンターにGen-AXのAIを採用

三井住友カード株式会社は、日本の著名な金融サービス会社です。

LiveCall、トランスクリプションとAIサマリー機能の提供を開始

株式会社スピンシェルが運営するクラウド型ウェブ接客ツール「LiveCall」は...

ZealsとDigirise、AIエージェントの推進で提携

カスタマーサービスAIエージェントを開発するZeals Inc.

フューチャーショップがプリントデザイナーと組んでDIY商品を開発

フューチャーショップは、システムグラフィーのデザインシミュレーターとのコラボレーションを開始しました。

モリサワ、ビッグサイト/クラウド向け「Web Font Pro」を提供開始

モリサワは、Webフォントを提案するモリサワフォントに新たな提案を行いました。

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