カスタマー・エクスペリエンス

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EclectとChannelが楽天での販売者体験を改善

エクレクトとチャンネルコーポレーションは、楽天市場で販売する企業のカスタマーサポートワークフローのアップグレードを支援する技術提携を締結しました。正直なところ、重要なのは物事を動かすことです...

ZealsとDigirise、AIエージェントの推進で提携

カスタマーサービスAIエージェントを開発するZeals Inc.

フューチャーショップがプリントデザイナーと組んでDIY商品を開発

フューチャーショップは、システムグラフィーのデザインシミュレーターとのコラボレーションを開始しました。

モリサワ、ビッグサイト/クラウド向け「Web Font Pro」を提供開始

モリサワは、Webフォントを提案するモリサワフォントに新たな提案を行いました。

Frogwell、コールセンター向けAgentforceサポートを開始

株式会社フロッグウェル(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

GNEXTがVerbexと提携し、音声AIのサポートを推進

GNextは音声主導のCXに取り組んでおり、その一環として...

GNextとVerbex、音声AIのサポート強化で提携

GNEXTはバーベックス社とのコラボレーションを開始しました。

TISとアグレックスがAIを活用したコンタクトセンターサービスを開始

TISインテックグループのTIS株式会社と株式会社アグレックス...

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