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グッドクロス、AIチャットボットによる送客サービスを開始

グッドクロス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:李 相燁(イ サンヨプ)、以下「グッドクロス」)は、ネット販売における最大の課題の一つである「顧客からの質問」に対して、問い合わせ前に回答するAIチャットボットサービスを正式に開始しました。

Frogwell、コールセンター向けAgentforceサポートを開始

株式会社フロッグウェル(本社:東京都港区、代表取締役社長:柴田...

GNEXTがVerbexと提携し、音声AIのサポートを推進

GNextは音声主導のCXに取り組んでおり、その一環として...

GNextとVerbex、音声AIのサポート強化で提携

GNEXTはバーベックス社とのコラボレーションを開始しました。

TISとアグレックスがAIを活用したコンタクトセンターサービスを開始

TISインテックグループのTIS株式会社と株式会社アグレックス...

インフォマート、「データ変換支援」請求書ツールを発表

インフォマート株式会社は、デジタル技術の力を利用して、あらゆる...

プラスアルファとの資本・業務提携について

株式会社ラクサスとプラスアルファ・コンサルティング株式会社は、株式会社ラクサス...

NTTテクノクロス、コンタクトセンター向けAIボイスボットの提供を開始

NTTテクノクロスは、AIを活用したボイスボットサービス「CTBASE/スマートコミュニケーター」の提供を開始しました。

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