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カスタマー・エクスペリエンス
GVA TECHは、自社のリーガルテックサービス全般において、ユーザーが情報にアクセスしやすくするため、noco Inc.が提供するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォーム「HelpDog」を導入しました。この動きは、顧客からの問い合わせが…
電通PR、企業メディアを強化するイニシアチブを開始
Dentsu Digital Inc. and Dentsu PR Consulting Inc. announced a joint project.…
テックタッチ、データ戦略AIエージェント "AI Central Voice "を発表
Tech Touch Inc. has begun offering the data strategy AI agent "AI…
マスターピース・グループ、AI-BPOエージェント、SaaSサービスを開始
Masterpiece Group Inc. will begin offering a contact center-specialized AI agent in…
IVRy、SCデジタルと戦略的パートナーシップ契約を締結
IVRy Inc., which provides the conversational voice AI SaaS "IVRy," is pleased…
Zendesk、新しい「Zendesk Resolution Platform」を発表
Zendesk, Inc., a leading support platform company that utilizes AI and develops…
プラスゼロ、コールセンター向け高信頼AIエージェント「Miraio」を提供開始
Pluszero Inc., which provides, develops, maintains, and operates various technology solutions such…
ベルシステム24とシンカー、通話ニーズを予測するAIを発表
The Generative AI Co-Creation Lab., an initiative of BELLSYSTEM24, Inc., has begun…
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