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カスタマー・エクスペリエンス
エクレクトとチャンネルコーポレーションは、楽天市場で販売する企業のカスタマーサポートワークフローのアップグレードを支援する技術提携を締結しました。正直なところ、重要なのは物事を動かすことです...
電通デジタル、Awwと共同でバーチャル・ヒューマン・サポートを強化
Dentsu Digital Inc. has signed a partnership agreement with virtual human AI…
プライム・ナンバーのTROCCOツールがCDP市場に進出
PrimeNumber Inc. will begin offering a new package called "TROCCO Segment Builder"…
CLUE、DroneRooferにAIチャットサポートを追加し、より安全に利用可能に
CLUE Inc., a company that develops drone-related software, has released a 24/7…
NICEとServiceNow、AIカスタマーサービス提供で提携
NICE announced a strategic partnership with ServiceNow at ServiceNow's annual customer and…
西華、AIツール「SecureMemo」に多言語対応機能を追加
Nishika Inc. has implemented a real-time multilingual mixed recognition function in its…
イー・ガーディアン、AIベースのカスタマーサポートツールを開発
E-Guardian Inc. is pleased to announce that it has begun developing an…
エクスプラザ、コンテンツサービス "マーク "にAIエージェント機能を追加
EXPLAZA Inc., which is engaged in social implementation of generative AI, including…
NEC、CXとEXを高めるAIコンタクトセンターを発表
NEC Corporation will launch its new AI-powered solution, NEC Communication Agent, in…
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