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カスタマー・エクスペリエンス
GVA TECHは、自社のリーガルテックサービス全般において、ユーザーが情報にアクセスしやすくするため、noco Inc.が提供するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォーム「HelpDog」を導入しました。この動きは、顧客からの問い合わせが…
ジャパンシステム、JTB-CWTの「Bizvance」にAIヘルプデスクを追加
Japan System Co., Ltd. ServiceNow Japan LLC and JTB Business Travel Solutions,…
AIto、Voicebot for Supportにライブ転送機能を追加
MediaLink Inc., the provider of “AIto,” an AI agent that automates customer…
JCOMとフーンズの「ソクコム」が販売とサービスを強化
Foonz Inc., which provides the omni-channel communication platform "Sokucom," has disclosed a…
株式会社HOUSEI、AIチャットBIツール「imprai ezBI」Ver1.1をリリース
HOUSEI Inc., a technology company that provides AI and DX solutions, is…
グッドパッチ、JTのハビーを立ち上げから開発まで支援
Goodpatch Inc., a design company that drives corporate transformation with a customer…
アルティウスリンクとELYZA、問い合わせ分類のAIアプリを発表
Altius Link and ELYZA have jointly developed the "Contact Reasons Classification LLM…
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