カスタマー・エクスペリエンス

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GIX
GIXがLINE・Yahooコンソーシアムのテクノロジーパートナーに就任しました

GIX株式会社は、LINE Yahoo! Japan株式会社（以下、「LINE Yahoo!」といいます）が設立した「カスタマー・グロース・コンソーシアム」に、テクノロジーパートナーとして参加したことをお知らせいたします…

による
ニュースデスク
Zendesk

Zendesk、日本法人のCEOに森太郎氏を任命

AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendesk Japan, Inc.は本日、次のように発表しました……

Revcom

株式会社レブコム、新サービス "MiiTel Synapse "を発表

RevComm Inc.は、…を目的とした新しい音声AIサービス「MiiTel Synapse」を発表しました…

Tecotec

テコテック、野村證券との資本・業務提携について

Tecotec Corporationは、……を締結したことをお知らせいたします。

Kubell-Partners

クベルパートナーズ、BPaaS型BPOサービス「拓下」の提供を開始

クベル・パートナー株式会社は、BPaaS（ビジネスプロセス…）である「タクシタ」の提供を開始いたします…

Meta

Meta、会話を始めるAIチャットボット機能を発表

報道によると、Metaは、…を可能にする新しいAIチャットボット機能を開発しているとのことです。

Yamato-Contact-Service

ヤマト、Oracle Gen AIでカスタマーサポートを強化

ヤマトホールディングスのコンタクトセンター事業であるヤマトコンタクトサービスは、……を導入しました。

RevComm

レブコム株式会社、MiiTel AIおよびデータマイニングレポートを発表

RevComm社は、通話ビッグデータに基づく「データマイニングレポート」の提供を開始しました…

　Startia Holdings

クラウドサーカス、IZANAIチャットボットAIにナレッジグラフを追加

Startia Holdings, Inc.は、以下のことが可能になったことをお知らせいたします……

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