カスタマー・エクスペリエンス

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GIX
GIXがLINE・Yahooコンソーシアムのテクノロジーパートナーに就任しました

GIX株式会社は、LINE Yahoo! Japan株式会社（以下、「LINE Yahoo!」といいます）が設立した「カスタマー・グロース・コンソーシアム」に、テクノロジーパートナーとして参加したことをお知らせいたします…

による
ニュースデスク
STARFLYER

スターフライヤーとIBS、STAR LINKロイヤリティ・プラットフォームを強化

日本のプレミアム航空会社であるスターフライヤー株式会社は、ロイヤリティプログラム「STAR LINK」のアップグレードを成功裏に完了しました…

Adish

アディッシュとVOICHATが提携、VOICHATサポートを開始

VOICHAT Inc.は、このたび……を締結いたしましたことをお知らせいたします。

Sony-Biz-Networks

ソニー・ビズネットワークス、新AIチャットボット "アシストAI "を発表

ソニー・ビズ・ネットワークス株式会社は、「Assist AI Chat Bot」を発表しました。この生成型…

Link Co

BIZTELとDr.Tel、コールセンターの品質強化で提携

クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」の開発元であるリンク株式会社は……

Dialpad

ダイヤルパッド、AIを活用したコミュニケーション・プラットフォームを日本初上陸

AIを活用した顧客コミュニケーションプラットフォームを提供するDialpad, Inc.は、次のように発表しました……

VELUX Japan

ベルックスジャパン、初のGenAIチャットボット「SELFBOT」を発表

天窓の専門メーカーである日本ヴェルックス株式会社は、……を導入することを決定しました。

VOICHAT

VOICHATがBPOサポートを追加し、ウェブ顧客サービスを強化

VOICHAT社は、…向けの新しい「カスタマーサービスBPOプラン」を開始いたしました。

Karakuri

三菱UFJアセットマネジメント、「KARAKURI」でサポート強化

カスタマーサポートの強化を支援する企業、Karakuri Inc.は、以下のことを発表いたします……

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