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カスタマー・エクスペリエンス
GIX株式会社は、LINE Yahoo! Japan株式会社（以下、「LINE Yahoo!」といいます）が設立した「カスタマー・グロース・コンソーシアム」に、テクノロジーパートナーとして参加したことをお知らせいたします…
りそな銀行、コンタクトセンターの営業力強化にAIツールを導入
PKSHA Technology Inc. has announced a new partnership with Resona Bank, Ltd.…
FastlyとSTCLab Incが戦略的提携を発表
Fastly, Inc., the leading global edge cloud platform, and its Japanese subsidiary,…
トッパングループ、AIを活用したコンタクトセンターサービスを発表
TOPPAN Corporation, a group company of TOPPAN Holdings, and TB Next Communications…
トランスコスモスとコージェント、コンタクトセンターサービスで提携
Transcosmos Inc., a top global BPO provider from Japan, has teamed up…
東京ガス、AI VoCソリューション「RightVoC by KARTE」を採用
RightVoC by KARTE, a product provided by RightTouch Inc., which is transforming…
ネットスイート、日本でフィールドサービス管理を開始
Oracle NetSuite announced that with NetSuite Field Service Management, it will help…
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