カスタマー・エクスペリエンス

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GIX
GIXがLINE・Yahooコンソーシアムのテクノロジーパートナーに就任しました

GIX株式会社は、LINE Yahoo! Japan株式会社（以下、「LINE Yahoo!」といいます）が設立した「カスタマー・グロース・コンソーシアム」に、テクノロジーパートナーとして参加したことをお知らせいたします…

による
ニュースデスク
Mitsubishi UFJ Factors

三菱UFJファクターと東計電算が提携拡大

三菱UFJファクタリング株式会社とトーケイコンピュータ株式会社は、このたび……

　PKSHA Technology

りそな銀行、コンタクトセンターの営業力強化にAIツールを導入

PKSHA Technology Inc.は、株式会社りそな銀行との新たな提携を発表しました……

Fastly

FastlyとSTCLab Incが戦略的提携を発表

世界をリードするエッジクラウドプラットフォームを提供するFastly, Inc.と、その日本法人……

TOPPAN

トッパングループ、AIを活用したコンタクトセンターサービスを発表

トッパン・ホールディングスのグループ会社であるトッパン株式会社と、TBネクスト・コミュニケーションズ…

transcosmos

トランスコスモスとコージェント、コンタクトセンターサービスで提携

日本を拠点とする世界有数のBPOプロバイダーであるトランスコスモス株式会社は、提携し……

livepass

株式会社ライブパス次期製品戦略を発表

ライブパス株式会社は、これまでの事業形態から新たな展開へと移行することを、ここに発表いたします……

Tokyo Gas

東京ガス、AI VoCソリューション「RightVoC by KARTE」を採用

RightTouch Inc.が提供する製品「RightVoC by KARTE」は、変革をもたらしています……

NetSuite

ネットスイート、日本でフィールドサービス管理を開始

オラクル・ネットスイートは、NetSuite Field Service Management を通じて、……を支援していくと発表しました。

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