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カスタマー・エクスペリエンス
エクレクトとチャンネルコーポレーションは、楽天市場で販売する企業のカスタマーサポートワークフローのアップグレードを支援する技術提携を締結しました。正直なところ、重要なのは物事を動かすことです...
株式会社レブコム、新サービス "MiiTel Synapse "を発表
RevComm Inc. has introduced "MiiTel Synapse," a new voice AI service aimed…
クベルパートナーズ、BPaaS型BPOサービス「拓下」の提供を開始
Kubell Partner Co., Ltd. will begin offering "Takushita", a BPaaS (Business Process…
ヤマト、Oracle Gen AIでカスタマーサポートを強化
Yamato Contact Service, a contact center business under Yamato Holdings, has introduced…
レブコム株式会社、MiiTel AIおよびデータマイニングレポートを発表
RevComm Inc. has begun offering "Data Mining Reports" based on call big…
クラウドサーカス、IZANAIチャットボットAIにナレッジグラフを追加
Startia Holdings, Inc. is pleased to announce that it has become possible…
電通グループ、AIを活用したコンタクトセンター・ソリューションを発表
Dentsu Inc. announced that its four domestic Dentsu Group companies have developed…
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