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カスタマー・エクスペリエンス
GVA TECHは、自社のリーガルテックサービス全般において、ユーザーが情報にアクセスしやすくするため、noco Inc.が提供するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォーム「HelpDog」を導入しました。この動きは、顧客からの問い合わせが…
トランスコスモス、インドネシアでCXスクエア・セトスとRPAの提供開始
transcosmos has grown in Indonesia by opening “CX Square Setos,” a new…
モビラス、住信SBIいきいき商店でAIエージェント「ボイスボット」の提供を開始
Mobilus Inc., a developer and provider of CX solutions for contact centers,…
ナレッジセンス、チャットセンスとGPT-5思考を発表
KnowledgeSense Inc. provides "ChatSense," a ChatGPT system for businesses that allows them…
日本海ガス、AI音声ボット「commubo」をサービス受付に採用
Softfront Japan Co., Ltd., a subsidiary of Softfront Holdings Co., Ltd., is…
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