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カスタマー・エクスペリエンス
株式会社主婦の友社は、2026年4月15日より、LINEを通じて日常の悩みや疑問を気軽に相談できる双方向サービス「暮らしのAI」を開始しました。本サービスは...
ダイヤルパッド、AIを活用したコミュニケーション・プラットフォームを日本初上陸
Dialpad, Inc., which provides an AI-powered customer communications platform, has announced that…
ベルックスジャパン、初のGenAIチャットボット「SELFBOT」を発表
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VOICHATがBPOサポートを追加し、ウェブ顧客サービスを強化
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三菱UFJアセットマネジメント、「KARAKURI」でサポート強化
Karakuri Inc., a company that empowers customer support, is pleased to announce…
Zendesk、日本法人のCEOに森太郎氏を任命
Zendesk Japan, Inc., the leading AI-powered support platform company, today announced that…
株式会社レブコム、新サービス "MiiTel Synapse "を発表
RevComm Inc. has introduced "MiiTel Synapse," a new voice AI service aimed…
クベルパートナーズ、BPaaS型BPOサービス「拓下」の提供を開始
Kubell Partner Co., Ltd. will begin offering "Takushita", a BPaaS (Business Process…
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