カスタマー・エクスペリエンス

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GVA TECH、カスタマーサポート向けにAIプラットフォームを導入

GVA TECHは、自社のリーガルテックサービス全般において、ユーザーが情報にアクセスしやすくするため、noco Inc.が提供するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォーム「HelpDog」を導入しました。この動きは、顧客からの問い合わせが…

AIスクエア、QuickSummary2.0とFastHelpサービスを連携

株式会社エーアイスクエアは、株式会社テックマトリックスとの協業サービスを開始します。

MKシステム、給与ドリームとチャットワークをDXプッシュで連携

システム開発やクラウドサービスを提供する株式会社エムケイシステム...

スターリーのAI「Cotomo」にチャットモード機能が追加

人間とAIの新たな関係をデザインするスターリー株式会社が...

ネオジャパン、ネオAIチャットをdesknet'sプラットフォーム向けに提供開始

NeoJapan Inc. will begin offering "neoAI Chat for desknet's," a generative AI…

ZETA、ジェネレーティブAI対応を強化する「ZETA LP」を発表

ZETA Inc., a leading CX improvement company that provides the ZETA CX…

DNP、ビジネス文書活用のためのAIチャットボットを公開

Dai Nippon Printing Co., Ltd. (DNP) has developed the "DNP Document Structured…

アルティウスリンク、顧客の声を分析するAIサービスを発表

Altius Link Co., Ltd. will begin offering a new service, "Altius ONE…

リンク、「BIZTEL Cloud CTI」の販売でソフトバンクと提携

Link Corporation, which operates "BIZTEL," is pleased to announce that it has…

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