カスタマー・エクスペリエンス

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GIXがLINE・Yahooコンソーシアムのテクノロジーパートナーに就任しました

GIX株式会社は、LINE Yahoo! Japan株式会社(以下、「LINE Yahoo!」といいます)が設立した「カスタマー・グロース・コンソーシアム」に、テクノロジーパートナーとして参加したことをお知らせいたします…

TISとアグレックスがAIを活用したコンタクトセンターサービスを開始

TISインテックグループのTIS株式会社と株式会社アグレックス...

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プラスアルファとの資本・業務提携について

株式会社ラクサスとプラスアルファ・コンサルティング株式会社は、株式会社ラクサス...

NTTテクノクロス、コンタクトセンター向けAIボイスボットの提供を開始

NTTテクノクロスは、AIを活用したボイスボットサービス「CTBASE/スマートコミュニケーター」の提供を開始しました。

日本初の心臓専門病院がAIチャットサポートを開始

ニューハート・ワタナベ国際病院は、世界的に有名な心臓外科専門病院です。

NRI、CX戦略を支援する「CXynapse Hub」を開設

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コムデザイン、「CT-e1/SaaS」と音声技術「clearA」を提携

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メディアリンク、自動化ツール「ナレッジリンク」を発表

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