ELTOA、AIを活用したブランドコミュニケーションツールを発表

株式会社ファブリカは、株式会社HASH、株式会社アンデファインドと共同で、会話型AIバーチャルアシスタントを簡単に実現できるサービス「ELTOA（エルトア）」を展開する株式会社ELTOAを設立いたしました。.

本プロジェクトでは、ファブリカのプロデュース力、デザイン力、バックエンド・AI開発力と、HASHのハイクオリティCG制作技術、Undefinedのインタラクティブ体験実装技術を融合し、ブランド体験としての対話を実現する新しいソリューションを提供します。.

設立の背景

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近年、生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、企業とユーザーの接点における「対話体験」は大きく変化しています。しかし、従来のチャットボットや音声UIは、文脈理解や非言語コミュニケーションの再現性に限界があり、“人と話しているような自然な体験 ”を提供できていませんでした。“

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また、このような会話型インターフェースの導入が進む一方で、レスポンシブツールとしては機能するものの、ブランドの世界観やエクスペリエンスデザインとの融合が不十分なケースも見受けられます。.
ファブリカでは、ブランドビジュアルデザインやエクスペリエンスコンテンツを通じて、顧客とのタッチポイントづくりをサポートしてきた経験から、会話の領域でもブランド体験の一貫性を保つ必要性を理解してきました。.

そんな中で生まれたのが、AIを搭載したバーチャルアシスタント「ELTOA（エルトア）」です。. エルトア の特徴は、高精細なCG人間や会話AIなどの技術を提供するだけでなく、ブランドのビジュアルデザイン、エクスペリエンスデザイン、ダイアログデザインを統合的に構築できることです。.
これにより、店舗、オフィス、展示会、オンライン接客など、すべての顧客接点で一貫したブランド体験を実現することができます。.

ソース PRタイムズ