カスタマー・エクスペリエンス

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Pole To WinがDoctor CSログ解析ツールを導入

サービスライフサイクルの課題解決を支援する株式会社Pole To Winは、ログ分析による品質改善支援サービス「Doctor CS」を開始しました。

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株式会社ポールトゥウィン(本社:東京都港区、代表取締役社長:...

Chotto、ユーザーに反応するAIウェブサイトを公開

株式会社ちょこっとは、「Agentic Website by Orizm」の提供を開始しました。

GIBRYとTB Next、AIでコンタクトセンターを強化

株式会社ジブリーは、株式会社TBネクスト・コミュニケーションズと提携し、...

イレブンラボ、カスタマーサービス向けAI音声エージェントを推進

AI音声研究とテクノロジーで世界をリードするイレブンラボ・ジャパン合同会社...

新華社とSB C&Sが資本業務提携

AIコミュニケーション統合プラットフォームを開発・販売する株式会社シンカ...

JOLS、ヘルスケアAIチャットボットサービスを開始

株式会社JOLSは、AIを活用した新しいソリューションを発表しました。

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