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株式会社スマッシュは、AIを活用した新しいカスタマー・フィードバック・プラットフォーム「スマッシュVOC」の提供を開始しました。このシステムは、QRコードと会話型AIを活用することで、顧客が普段わざわざ伝えることのないフィードバックを収集します。
日立ソリューションズ・クリエイトがCXコミュニティサービスを発表
株式会社日立ソリューションズ・クリエイト（本社：東京都品川区、取締役社長：林 雅博／以下、日立ソリューションズ・クリエイト）は、「オンラインコミュニティサービス...
NRIセキュア、サイバーディフェンスを強化する「ASMimosa」を販売開始
NRIセキュアテクノロジーズは、ASM（アタック・サーフェス・マネジメント）ソリューション「ASMimosa」を発表しました。
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