肥後銀行、遠隔相談サービスに「ROOMS」を追加

Bloom Act Co., Ltd.  is pleased to announce that its online business negotiation system “ROOMS” has been implemented at the remote consultation desk of 肥後銀行, (株)エヌ・ティ・ティ・ドコモ.

Higo Bank offers a “remote consultation service” to meet the diverse needs of its customers, and “ROOMS” will be introduced with the aim of strengthening non-face-to-face support for various consultation services, including asset management.

また、この取り組みにより、予約受付からオンライン相談までがスムーズに行えるようになり、来店不要の相談体制が充実し、非対面チャネルによる相談サービスのさらなる充実を図ります。.

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今後について ブルームアクト 当社は、今後も金融機関の非対面チャネルの強化や業務の効率化を支援し、お客さまの利便性向上に貢献してまいります。.

ROOMSは国産のオンライン接客システムです。ZoomやTeamsといった海外のWeb会議ツールとは異なり、日本の接客シーンに特化した豊富な機能とホスピタリティを備えています。.

ソース PRタイムズ