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株式会社ブルームアクト（本社：東京都港区、代表取締役社長：柴田淳、以下「ブルームアクト」）は、この度、オンライン商談システム「ROOMS（ルームス）」が、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ（本社：東京都港区、代表取締役社長：柴田淳、以下「エヌ・ティ・ティ・ドコモ」）の遠隔商談デスクに導入されたことをお知らせいたします。 肥後銀行, (株)エヌ・ティ・ティ・ドコモ.
肥後銀行では、お客さまの多様なニーズにお応えするため、「遠隔相談サービス」を提供しておりますが、資産運用をはじめとする各種ご相談への非対面サポートの強化を目的に、「ROOMS」を導入いたします。.
また、この取り組みにより、予約受付からオンライン相談までがスムーズに行えるようになり、来店不要の相談体制が充実し、非対面チャネルによる相談サービスのさらなる充実を図ります。.
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今後について ブルームアクト 当社は、今後も金融機関の非対面チャネルの強化や業務の効率化を支援し、お客さまの利便性向上に貢献してまいります。.
ROOMSは国産のオンライン接客システムです。ZoomやTeamsといった海外のWeb会議ツールとは異なり、日本の接客シーンに特化した豊富な機能とホスピタリティを備えています。.
ソース PRタイムズ
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