Canon IT Solutions Inc., 、キヤノンマーケティングジャパングループの一員である同社は、自社のホテル管理システム(PMS)「PREVAIL」と、が提供するサービス「Payn」を連携させる機能の提供を開始した。 Payn Co., Ltd. キャンセル料の請求および回収業務を自動化するものだ。これにより、宿泊施設におけるキャンセル料の請求から回収に至るまでの全プロセスが効率化され、回収率の向上とスタッフの業務負担軽減につながる。.
近年、宿泊施設にとって、人手不足への対応と業務効率の向上は、経営上の重要な課題となっている。しかし、直前キャンセルやノーショーによるキャンセル料の請求業務は、主に電話、メール、郵便などを通じて個別に処理されており、請求漏れや未回収、スタッフの業務負担増といった問題を引き起こしている。 さらに、キャンセル料が請求されたとしても回収率は低く、場合によっては業務負荷の多さから請求プロセス自体が適切に行えず、収益機会の損失につながっている。.
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キヤノンITSは、キャンセル料の請求と回収を自動化するサービス「Payn」と提携し、キャンセル料の請求から回収に至るまでの全プロセスを効率化した。これにより、収益の向上とホテルスタッフの業務負担の軽減につながる。.
出典: PRTimes


