BoomiとServiceNowが企業のAIワークフローを改善

BoomiとServiceNowはパートナーシップを拡大し、企業がさまざまな企業システムに分散しているデータを接続し、活性化することを支援します。ここでの大きな焦点はAIです。具体的には、AIエージェントが切断された環境で動作するのではなく、信頼性の高いリアルタイムのビジネスデータに実際にアクセスできるようにすることです。.

パートナーシップの一環として、BoomiはServiceNow Workflow Data Network Passport Programのローンチパートナーとなりました。これにより、ServiceNowの顧客は、ServiceNow Workflow Data Fabricエコシステム内でBoomiの統合およびデータアクティベーション機能に直接アクセスできるようになります。.

両社が解決しようとしている問題は、企業にとってより困難なものとなっています。今日の企業は、古いインフラや複数のデータベース、別々の作業プロセスなど、切り離されたシステムによって機能し続けています。AIエージェントは、不正確なデータや時代遅れのシステムで動作する能力、完全な情報を必要とする問題に遭遇するまでは強力に見えます。そうなると全体が急速に壊れ始めます。.

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パートナーシップにおけるBoomiの役割は、ServiceNowのエコシステム外への接続性を拡張することです。これには、企業システムをリアルタイムでリンクすること、Boomi Data Hubを通じて信頼できるマスターデータを同期すること、旧システムからSnowflakeのような最新環境へのゼロコピー・データ移動をサポートすることなどが含まれます。.

すでにこのセットアップを利用している顧客のひとつに、Lightedge社があります。 ブーミ そして サービスナウ 複数の旧来の統合ツールを置き換え、AI主導のCRMアーキテクチャにシフトするために。.

このパートナーシップの背景にある大きな流れは、今や明らかです。エンタープライズAIの開発は、モデルの作成とコパイロットの構築に重点を置いていた当初の段階を超えました。企業組織は、主な業務上の制約が、インフラ・システムやデータ・フロー・メカニズム、AIシステムに本物の業務情報を提供する能力の問題に起因していることを発見しました。.