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ボイスボットが配送サポート業務を変革する

アルティウス・リンクは、配送需要の増加により着信件数が前年比でほぼ2倍に増加したことを受け、チク・タクビンのカスタマーセンターに「バーチャルエージェント・ボイス」ソリューションを導入しました。そこで……

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カシオ計算機株式会社は、タイアップス株式会社の株式を取得し、子会社化したことを発表しました。

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データとAIでカスタマーサポートを変革するcInc.が協業...

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