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カスタマー・エクスペリエンス
株式会社イルグルの連結子会社である株式会社EC-CUBE（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨田 淳、以下「EC-CUBE」）は、EC開発・運用サービス「EC-CUBE Enterprise for Re:Use（イーシーキューブ エンタープライズ フォー リユース）...
ゲインサイトがSkilljarを買収し、顧客のマスターベーションを加速させる
Gainsight, the leading Customer Success Platform, announced the acquisition of Skilljar, a…
IVRy、新機能「音声認識Q&A」の提供を開始 AIが通話内容からQ&Aを生成・回答
IVRy Inc., which provides the conversational voice AI SaaS "IVRy," is pleased…
オズビジョンとパープレクシティが戦略的パートナーシップを締結
Ozvision Co., Ltd., which operates businesses mainly including the points site "Hapitas"…
AnyMind、AnyChatプラットフォームでAIチャットエージェントを発表
AnyMind Group Inc. has begun offering AI customer service agents for its…
クオルトリックスがコネクションを強化する「エクスペリエンス・エージェント」を発表
Qualtrics held its annual event, "Qualtrics X4 2025: The Experience Management Summit,"…
GNext、ONFET、OIOが提携し、ブロックチェーンを活用した「Discoveriez Credit Database」を開始
GNext Co., Ltd. is pleased to announce that it has signed a…
ビッグローブ、AIを活用した音声分析サービスを発表
BIGLOBE announced that it has introduced a voice analysis service for call…
キャスター、AIエージェント制作サービス "CASTER NEO "を開始
Caster Inc. will begin offering the AI agent production service "CASTER NEO".…
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