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カスタマー・エクスペリエンス
株式会社GIBRYは、株式会社TBネクストコミュニケーションズと提携し、単にツールを重ねるだけでなく、実際にコンタクトセンターがどのように運営されているかを再考しています。焦点はシンプルで、ジェネレーティブAIを使うこと、...
グッドパッチ、JTのハビーを立ち上げから開発まで支援
Goodpatch Inc., a design company that drives corporate transformation with a customer…
アルティウスリンクとELYZA、問い合わせ分類のAIアプリを発表
Altius Link and ELYZA have jointly developed the "Contact Reasons Classification LLM…
Shopify、新しいAIストアデザインプラットフォーム「Horizon」を発表
Shopify Japan Co., Ltd., the Japanese subsidiary of Shopify, a leader in…
電通デジタル、Awwと共同でバーチャル・ヒューマン・サポートを強化
Dentsu Digital Inc. has signed a partnership agreement with virtual human AI…
プライム・ナンバーのTROCCOツールがCDP市場に進出
PrimeNumber Inc. will begin offering a new package called "TROCCO Segment Builder"…
CLUE、DroneRooferにAIチャットサポートを追加し、より安全に利用可能に
CLUE Inc., a company that develops drone-related software, has released a 24/7…
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