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カスタマー・エクスペリエンス
日本の通信業界をリードする株式会社NTTドコモは、タイのストリーミングサービス上で日本のコンテンツハブを立ち上げ、世界的なメディア計画のスピードアップに努めています。
ヤマト、Oracle Gen AIでカスタマーサポートを強化
Yamato Contact Service, a contact center business under Yamato Holdings, has introduced…
レブコム株式会社、MiiTel AIおよびデータマイニングレポートを発表
RevComm Inc. has begun offering "Data Mining Reports" based on call big…
クラウドサーカス、IZANAIチャットボットAIにナレッジグラフを追加
Startia Holdings, Inc. is pleased to announce that it has become possible…
電通グループ、AIを活用したコンタクトセンター・ソリューションを発表
Dentsu Inc. announced that its four domestic Dentsu Group companies have developed…
セールスマーカーと日本経済新聞社が提携、B2Bマーケティングを再定義
Sales Marker Inc., which develops and provides "Sales Marker," a new growth…
株式会社ゼアルス、LINEを利用したダンカン向けAIサービスエージェントの提供を開始
ZEALS Inc. has launched its AI customer service agent for “Duncan,” a…
invy、Communeと提携し紹介による成長を促進
Creative Hope Inc., which provides "invy," a service that provides end-to-end support…
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