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カスタマー・エクスペリエンス
株式会社Finatextは、保険会社・代理店向けSaaSツール「Finatext AI営業アシスト～AIロールプレイング～」の提供を開始しました。AIを活用し、対話形式で営業トークを練習することが可能。
クベルパートナーズ、BPaaS型BPOサービス「拓下」の提供を開始
Kubell Partner Co., Ltd. will begin offering "Takushita", a BPaaS (Business Process…
ヤマト、Oracle Gen AIでカスタマーサポートを強化
Yamato Contact Service, a contact center business under Yamato Holdings, has introduced…
レブコム株式会社、MiiTel AIおよびデータマイニングレポートを発表
RevComm Inc. has begun offering "Data Mining Reports" based on call big…
クラウドサーカス、IZANAIチャットボットAIにナレッジグラフを追加
Startia Holdings, Inc. is pleased to announce that it has become possible…
電通グループ、AIを活用したコンタクトセンター・ソリューションを発表
Dentsu Inc. announced that its four domestic Dentsu Group companies have developed…
セールスマーカーと日本経済新聞社が提携、B2Bマーケティングを再定義
Sales Marker Inc., which develops and provides "Sales Marker," a new growth…
株式会社ゼアルス、LINEを利用したダンカン向けAIサービスエージェントの提供を開始
ZEALS Inc. has launched its AI customer service agent for “Duncan,” a…
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