SalesforceとAnthropicが、CRMワークフローをClaudeに直接組み込みました

セールスフォース また、Anthropic社は次のように発表しました クロードフォース, 、これは、Claudeの推論機能とSalesforceのデータ、ワークフロー、ビジネスルール、ガバナンスを連携させる、拡張されたパートナーシップです。.

最初の主要な展開は、「Claude for Salesforce」です。これは、商談の準備、ディールの健全性チェック、パイプラインの見直しなどのタスクをカバーする、37の事前構築済みセールススキルを備えたプラグインです。営業チームは、ツールを切り替えることなく、Claudeから直接Salesforceのデータを活用し、管理されたアクションを実行することができます。.

この提携により、ClaudeのSalesforce内（Agentforceを含む）での役割も拡大される一方、ClaudeはSlackのデフォルトモデルとなる予定です。これにより、職場での会話とSalesforce上の動作が連携することになります。これは、AIエージェントが日々の業務に自然に溶け込むことを目指したものです。.

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現在、ClaudeのSalesforce機能は、ごく一部の顧客を対象に試験運用が行われています。2026年9月には、オープンベータ版としてより広範囲へのリリースが予定されています。.