OpenとNTT-AT、AIおよびRPA自動化プラットフォームを統合

Open Co., Ltd., 、株式会社オープン・グループの子会社であり、および NTT Advanced Technology Corporation AI時代の企業のビジネス変革を推進するため、Open社のオーケストレーションプラットフォーム「TotalAgility」とNTT-AT社のRPAツール「WinActor」の統合を開始した。.

この連携は、AIに基づく理解と意思決定、TotalAgilityに基づくビジネスプロセスのオーケストレーション、およびWinActorに基づく信頼性の高いビジネス実行を組み合わせることで、AIとRPAを統合したハイブリッドオートメーションを支える「ビジネス実行プラットフォーム」の提供を目指すものである。.

両社は、AI、人材、RPA、ビジネスプロセスを統合した新たなビジネスモデルを提案し、企業がPoC（概念実証）から実運用へと移行できるよう支援するとともに、AI時代における持続可能なビジネス変革を支えていく。.

- 広告

こちらもお読みください： 大阪メトロがHUEリース会計システムを導入した

生成AIやAIエージェントの急速な進化により、企業の間ではAI主導のビジネス変革への期待が高まっている。しかし、実際にAIを業務に導入するにあたっては、新たな課題も浮上している。.

例えば、AIの応答や判断の質は、使用するモデルや入力内容によってばらつきが生じ、運用コストも使用されるトークンの量によって変動するため、継続的なコスト管理が困難だ。 さらに、AIだけでは、企業が求める業務ルール、ガバナンス、人的承認、例外処理などを適切に実装することは難しく、ERP（エンタープライズ・リソース・プランニング）や基幹システムなどの既存システムとの連携を含め、タスクを最後まで完遂させることは容易ではない。.

このように、企業におけるAI活用の焦点は、「AIの導入」から「AIを安全かつ継続的に業務に統合し、成果を生み出すこと」へと移行しつつある。そのため、「AIかRPAか」という二者択一ではなく、両者の強みを組み合わせたハイブリッドオートメーションが、企業にとって新たなベストプラクティスとして注目を集めている。.

出典： PRTimes