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カスタマー・エクスペリエンス
株式会社GIBRYは、株式会社TBネクストコミュニケーションズと提携し、単にツールを重ねるだけでなく、実際にコンタクトセンターがどのように運営されているかを再考しています。焦点はシンプルで、ジェネレーティブAIを使うこと、...
HCLテックとマイクロソフトがパートナーシップを拡大し、AIを活用したコンタクトセンターの変革を推進
HCL Tech is growing its partnership with Microsoft. This will help improve…
KDDIとデジタルヒューマン、AIキャラクター「なぎさ」を開発“
Digital Human Inc. is pleased to announce that it has jointly developed…
テクノチェーン、生成AI技術を活用した社内ナレッジ活用ソリューション「RAG&」を提供開始
Technochain Inc., which supports small and medium-sized enterprises in improving their productivity…
マクニカとフレクトが提携、顧客データ統合を合理化しCXを強化
Macnica and Flect have teamed up to launch a "Customer Data Utilization…
Trusthub、Brazeとの顧客エンゲージメントを強化し、ビジネスの成長を促進
Braze Inc. is a top customer engagement platform based in Minato-ku, Tokyo.…
博報堂、ジェネレーティブAI「バーチャル営業マン」を発表“
Hakuhodo Inc. has announced the development of a new service prototype called…
博報堂、AIを活用した “DATA GEAR 音声分析 ”を発表”
Hakuhodo Inc. is pleased to announce the launch of “DATA GEAR Voice…
グリーCX、アプリマーケティングプラットフォーム「GREE CX Suite」を提供開始
GREE CX, Inc. will begin offering a new service called "GREE CX…
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