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IVRy
IVRy、日本のコンタクトセンターにAIファーストモデルを活用

IVRy Inc.は、IVRy AIコンタクトセンターを立ち上げ、エージェントの支援だけでなく、顧客との会話をエンドツーエンドで処理するために構築されたAIネイティブプラットフォームと位置づけています。このタイミングは...

による
ITBTスタッフライター
Advanced Media

アドバンスト・メディア、スプレッドシートの採点をAIに置き換え

アドバンスト・メディアは、AmiVoice CQM Assistの専用ウェブサイトを開設しました。

Collective Path

コレクティブ・パス社米企業から “eventory ”IPを買収

イベントプラットフォーム「eventory」を提供するコレクティブ・パス株式会社は、...

Aqualeaf

アクアリーフ、スクリプト不要のQR AIチャットボット「SuttoChat」を提供開始

株式会社アクアリーフは、新しいAIチャットボットサービス「...

CAC identity

CAC Identityとパーソル、通話QA自動化で提携

株式会社CACアイデンティティとパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、...

CommerceX Holdings

コマースXホールディングス、DXとM&Aで17.3億円を獲得

コマースエックス・ホールディングスが総額17.3億円の資金調達...

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ネットフラワーズ、AIチャットボット「Aiボタン」の提供開始を発表

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Finatext、保険営業向けAIロールプレイツールを発表

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フューチャーショップがstoreeelデジタルプラットフォームと提携

SaaS型ECサイト構築プラットフォームを提供する株式会社フューチャーショップ...

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