2025年12月、日本の小売業のデジタルシフトに大きな飛躍が起こりました。CAINZ吉川美南店が、エクセディのAIスマートロボットサービス「Neibo(ニーボ)」を新店舗に導入したのです。日本の小売業は、ロボティクスや会話型AIをますます活用しています。顧客体験を向上させ、効率を高め、デジタル戦略を改善したいと考えているのです。Neiboは、日本のホームセンターで最も先進的なAI駆動型ヘルパーのひとつです。AIを搭載したNeiboが実店舗に新たな顧客体験をもたらす 自動車部品のエンジニアリング能力で広く知られるエクセディは、カスタマイズ可能なスマートロボットプラットフォーム "Neibo "でロボット工学に進出しました。同社は2024年にNeiboの商業利用を開始しました。CAINZとの提携は、これまでで最大級の実利用例です。吉川美南店に導入されたのは、以下を搭載した「Neiboマルチロボット」:自然でリアルタイムな会話が可能な会話AI...
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