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その工場 KKは、大企業向けのAIネイティブ型コンポーザブル・コマース・プラットフォーム「QORTEX」をリリースしました。QORTEXは、顧客ID、商品情報、コンテンツ、キャンペーン、ロイヤリティ、注文、ワークフローを単一の運用プラットフォームに統合し、日本でコマースを展開する企業や、海外に進出する日本企業の業務負担を軽減し、業務実行速度の向上を支援します。.
開発の背景
多くの企業では、コマース業務に必要な機能が複数のシステムやベンダーに分散しています。顧客情報、商品情報、コンテンツ、キャンペーン、ロイヤリティプログラム、注文管理、マーケティングオートメーションなどが個別に管理されているため、データの出力や処理、部門間の照合、承認プロセスに時間がかかり、顧客向けの取り組みを実施するまでに大幅な遅れが生じてしまいます。.
海外進出を図る日本企業にとって、この課題はさらに複雑なものとなります。国内市場向けに構築されたシステムは、海外市場に容易に適応できない場合があります。一方、グローバル基準に準拠した新たな業務インフラを構築するには、国内と海外の業務を別々に管理する必要があり、従業員に多大な負担がかかります。.
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既存の世界的なプラットフォームは、高い拡張性とシステム構成を提供していますが、日本のビジネス慣行や特定の運用要件に合わせて調整が必要になる場合があります。一方、国内ベンダーは、日本市場を熟知している一方で、成長を続ける企業が求める国際的な事業拡大やグローバル基準への対応において課題に直面する可能性があります。QORTEXは、こうした日本の運用要件と海外展開のニーズの両方に対応するために開発されました。.
ソース PRタイムズ
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