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GP Online, 、ウェブサイトの企画・開発を専門とする同社は、AI企業の創業者兼CEOであるグエン・トゥアン・ドゥック氏を Aimesoft Inc., 、同社のAI技術アドバイザーとして就任した。この人事は、GP Onlineのコミュニケーションデザインに関する専門知識とAimesoftのAI技術を融合させることで、両社の連携を強化することを目的としている。.
GP Onlineは、2000年の設立以来25年以上にわたり、日本企業と連携し、コミュニケーション上の課題に取り組んできた。その活動は、ウェブサイトやデジタルコンテンツを通じて、企業が求職者や顧客に対して自社の価値を伝える手助けをするといった課題に重点を置いてきた。.
しかし、生成AIの利用拡大は、企業が人々とコミュニケーションをとる方法を変えつつある。顧客や求職者は、企業を調べたり情報を探したりする際に生成AIをますます利用するようになっており、ウェブサイト開発だけでは必ずしも解決できないコミュニケーション上の課題が生じている。.
こうした背景のもと、GP OnlineとDucは、生成AIが広く普及する前の2021年から、企業コミュニケーションに特化した日本語の大規模言語モデル（LLM）の共同開発に取り組んできた。両社は、AIを実際の業務にどのように活用できるかについて、引き続き検討を続けている。.
AIテクノロジーアドバイザーへの就任は、その関係をさらに深めるものだ。GP Onlineは、Duc氏のAIに関する技術的専門知識と、同社が持つコミュニケーションソリューションの企画・設計における経験を融合させ、企業の課題への取り組みの幅を広げていく計画だ。.
デュックはAimesoftの創業者兼CEOである。東京大学大学院情報科学技術研究科で博士号を取得している。 2010年には、日本人工知能学会年次大会にて優秀賞を受賞した。専門分野はAI、対話型AI、バーチャルヒューマンである。また、マルチモーダルAIに関連する特許も保有している。.
Aimesoftは、マルチモーダルAIを活用したソフトウェアやサービスを開発している。これらのシステムは、音声、画像、テキストからの情報を統合する。同社の技術には、AI、バーチャルヒューマン、顔認識などが含まれる。一方、GP Onlineは、人と組織間のデジタルコミュニケーションの設計に注力してきた。.
両社は、受け手に応じて、何を、どのような順序で、どのような方法で伝えるべきかを設計することにおいて、共通の基盤を見出している。この協業を通じて、両社はこのコミュニケーションデザインの専門知識と、DucのAIに関する知見を融合させることを目指している。.
GP Onlineは、AIの導入そのものを目的とするのではなく、特定の顧客の課題に対してAIが真に有効であるかどうか、また実用的な価値をもたらす形でどのように活用できるかを検討していくとしている。.
両社は当初、3つの分野に注力する予定だ。まず、DucはGP Onlineに対し、AIに関する知識や技術力、顧客の課題に対して適切な解決策を提案する能力の向上について助言を行う。同社は、AIとその他の潜在的なアプローチを併せて検討できる体制を構築するため、社内テストを実施する。.
第二に、GP Onlineは、企業におけるAIの活用に関する知見を共有する計画だ。Ducの専門知識と指導のもと、AIが企業のコミュニケーション上の課題にどのように対処できるかを検証し、その知見を発信していく。.
第三に、両社は、AimesoftのAIソリューションとGP Onlineのコミュニケーションデザインおよびデジタル制作能力との間で、より長期的な連携の可能性を模索していく。両社はまず独自に検証作業を行い、顧客プロジェクトにおける機会を特定する。具体的なサービスについては、準備が整い次第発表される予定だ。.
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GP Onlineの豊永豊社長は、同社が25年以上にわたる企業と人とのコミュニケーション設計の経験を活かしていく意向だと述べた。同氏は、AIを導入しただけではビジネス上の課題は解決されず、何を解決すべきか、情報をどのように伝えるべきかを判断することは、依然として人間にとって重要な役割であると強調した。.
デュック氏も同様に、AIは単独で導入するよりも、企業の具体的な課題やコミュニケーション上の要件と組み合わせることで、より大きな価値を生み出すことができると指摘した。同氏は、GP Onlineと引き続き協力し、日本企業が実務の現場でAIを活用できるよう支援していくと述べた。.
Aimesoft Inc.は、マルチモーダルAIソフトウェアおよびサービスを世界的に提供するAI企業であり、日本とベトナムで事業を展開している。GP Onlineは2000年に設立され、ウェブサイトおよびウェブシステムの制作、ウェブパッケージの開発、ウェブマーケティングのコンサルティングサービスを提供している。.
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