株式会社ニュージャは、「TikTok Shop」の日本展開に伴い、EC事業者向けにAIエージェント技術を活用した次世代型AIコールセンターシステムの本格展開を開始します。
この革新的なAIエージェントは、従来の人間のオペレーターでは対応が難しかった夜間や深夜の若者の衝動買いに対して、100%の回答率と24時間365日のフルレスポンスを実現し、TikTok Shop時代の新しい購買体験に最適化されたカスタマーサポート環境を提供します。
株式会社ニュージアは、EC事業者向けサービス「Newzia（ニュージア）」の本格展開に向け、EC事業者向けの導入支援を強化します。 TikTokショップ.
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また、今後もAIエージェントの機能向上を図り、変化し続けるSNSコマースの最前線でECビジネスを支援していきます。
ソース PRタイムズ
