ビーウィズとソフトバンク、オムニアリンク再販契約を締結

ビーウィズ株式会社は、ソフトバンク株式会社（以下、ソフトバンク）と、ビーウィズが提供するクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」の再販契約を締結しましたので、お知らせいたします。

「オムニアリンク ビーウィズ は、2021年にソフトバンクの法人向けパートナープログラム「ONE SHIP」のソリューションパートナーに認定されて以来、「ONE SHIP」が提供する高品質な通信とセキュリティを兼ね備えた柔軟な法人向けVPNソリューション「SmartVPN」とのシナジーを活かし、「ONE SHIP」のパートナー企業として、「ONE SHIP」と「SmartVPN」の連携を強化しています。 ソフトバンクと「Omnia LINK」製品の相互紹介を推進しています。また、昨年より「SmartVPN」と「Omnia LINK」のセット販売も行っております。

近年、コンタクトセンター業界では人手不足が深刻化しており、ジェネレーティブAIの活用への期待が高まっていることを背景に、両社は今回の再販契約を通じて協業を深め、より幅広い顧客層へのアプローチを目指します。

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これにより、企業のコンタクトセンターにおけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、カスタマーエクスペリエンスの向上と業務の効率化を実現することで、お客様により付加価値の高いサービスを提供してまいります。

ソース PRタイムズ