HENNGE One、YaritoriとのSSO連携を開始した

HENNGE Corporation HENNGE株式会社が提供するエンタープライズ向けクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」のシングルサインオン（SSO）リンク機能が、 yaritori, 、Onebox Corporationが提供するメールDXプラットフォームだ。シングルサインオンと連携することで、yaritoriを利用できる。.

メールの管理や顧客情報の集約は、特に営業やカスタマーサービスといったフロントオフィスチームにとっての課題となっている。ヤリトリは、顧客メールの管理、顧客データの管理、一斉メール送信といった業務を単一のプラットフォームに統合することで、この課題に対応している。.

さらに、このシステムでは個々のメールのステータスが表示されるため、カスタマーサービスチームがうっかり返信を見落としたり、重複して返信したりすることを防げる。これは、複数の従業員が同じ問い合わせに対応する際に生じがちな、顧客とのコミュニケーションにおける不整合を、このソフトウェアを活用することで軽減できるもう一つの方法だ。.

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ユーザーは、yaritoriにアクセスするために個別のログイン認証情報を覚えておく必要がある。また、このリンクを通じて、HENNGE Oneのセキュリティ制御機能がプラットフォームに提供される。これにより、組織はIP制限、デバイス証明書、多要素認証を用いて、機密性の高い顧客のメールデータへのアクセスを管理できるようになり、アクセスリスクや潜在的なデータ漏洩を軽減できる。.

HENNGEは、HENNGE Oneと連携可能なSaaSアプリケーションの拡充に努めていく。同社は、組織がITサービスを最適に活用できるようさらに支援し、デジタルトランスフォーメーションの取り組み全体をサポートしていく。.