三菱ロジスティクス、Mazricaを活用しデータ駆動型の営業を目指す

Mazrica Corporation このたび、以下のことをお知らせいたします。 Mitsubishi Corporation Logistics Co., Ltd. は、「Mazrica Sales」を用いて営業活動を統合し、営業情報の集中管理、3社にわたる営業状況の可視化、および企業間のクロスセリング機会の創出を支援する営業プラットフォームの構築を目指している。 営業活動の統合には「Mazrica Sales」、マーケティングオートメーションには「Mazrica Marketing」、営業特化型AI企業データベースには「Mazrica Target」、マーケティングAIエージェントには「Mazrica Engage」を活用する。.

三菱商事ロジスティクスは、国際・国内輸送、倉庫業務、サプライチェーンマネジメント（SCM）、物流コンサルティングなどの物流関連サービスを提供している。 「次世代ビジネス創出」、「グローバルSCM」、「モビリティ」という3つの中核事業分野に注力し、自動車関連物流から食品、消費財、工業資材、半導体・電池関連サービスに至るまで、幅広い物流業務を手掛けている。.

同社は3社体制で運営されている。各社内で情報は共有されていたものの、営業情報は散在しがちであり、全社的な視点からプロジェクトの状況を把握したり、社をまたぐ提案活動に結びつけたりすることが困難であった。.

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したがって、同社は、3社の営業活動や商談パイプラインをリアルタイムで可視化し、全社で共有できる環境を構築するため、以下の4つの目標の達成を目指している。.

全社にわたる営業活動やプロジェクト情報を一元的に管理する。.

売上高が「個々の従業員に依存する」状態になるのを防ぎ、組織全体が成果を上げられる体制を構築するためだ。.

顧客との関係を強化し、成約に至らなかった案件も含め、継続的なフォローアップ体制を構築する。.

ウェブサイトからの問い合わせを確実に営業活動につなげるためだ。.

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いくつかのツールを比較した結果、SFA/CRMとMAを統合的に活用できること、また当社の業務や熟練度に合わせて段階的に導入できることから、「Mazrica」の導入を決定した。主な決定要因は、以下の5点である：

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• 使いやすいUIと操作性
• 設定の柔軟性
• プロジェクトボードの可視性
• SansanやOutlookなどの既存ツールとの連携。.
• “「Mazrica Target」は、顧客情報の入力を大幅に効率化するほか、提案活動にも活用できる。.

当初は小規模な導入が検討されていたが、このシステムは標準機能に基づき、導入後もユーザー自身が柔軟に設定を調整・改善できるため、3社すべてで導入された。.

出典： PRTimes