クエストとデクセリアルズがIT運用の効率化を推進

クエストは、デクセリアルズとIT運用・保守サポートを中心としたアウトソーシング契約を締結しました。.

この契約は、Questの中長期的な成長戦略に関連するもので、同社は経常的なITサービスやアウトソーシング・ビジネスへの参入を推進しています。この考えは非常に単純です。継続的なDXへの取り組み、インフラの拡大、システムの安定性を維持しつつコストを抑制しなければならないというプレッシャーの高まりにより、ITの複雑化に対処する企業が増えています。.

デクセリアルズ は、社内のITシステムとインフラの継続的な運用と改善をサポートできる長期的な外部パートナーを探していたと報じられています。Quest社は、同社の運用実績と技術力が今回の契約獲得に大きな役割を果たしたとしています。.

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今回の契約により、Quest は IT オペレーションとメンテナンスの複数の分野を担当することになります。これには、アプリケーションの設計、開発サポート、テストプロセス、アプリケーションのメンテナンスとリカバリ、ミドルウェアの運用、ITサービス管理、ヘルプデスクサポート、ワークプレイス管理、サーバーとネットワークをカバーするインフラ運用などが含まれます。.

Quest社にとっては、1回きりのシステム・プロジェクトに頼りすぎるのではなく、より安定的で反復可能な収益源を構築するためでもあります。同社は、このような契約がITアウトソーシング市場における同社の地位を確固たるものにし、後に他の長期契約への扉を開くことにつながると考えています。.

今後に向けて クエスト 同社は、IT運用・保守事業を中核的な成長分野の一つとして拡大し続けるだけでなく、基本的な運用サポートにとどまらず、プランニングやシステム強化の提案など、より価値の高いITサービスへと移行していく計画だと述べています。.