BAKUTANとデジタルハーツ、AIワークフォース・プラットフォームを開発

BAKUTANとデジタルハーツグループは、新しいプラットフォーム「AI Collaborative HumanOps OS」の共同開発を開始しました。その目的は、AIと人間の労働者が一緒に活動するシステムを構築することであり、同時に企業が労働力をどのように訓練し、管理し、成長させるかを改善することです。.

バクタン は、このプロジェクトの中核となるAI技術を提供しています。インテリジェントHRと呼ばれる人事に特化したアーキテクチャや、面接官エージェントQのような会話型AIツールなどです。.

デジタルハーツ このプロジェクトには、非常に特殊な運営環境が持ち込まれています。同社は大規模なゲームデバッグサービスを運営し、約8,000人のテスターを管理しています。彼らの多くは、従来の採用基準ではなく、ゲームへの情熱に基づいて採用されています。同社は長年にわたり、仕事そのものを通じて人材を育成し、成長させる独自の社内システムを構築してきました。.

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新プラットフォームは、ワークフォース管理と日常業務を1つに統合します。テスターはAIエージェントを使用して自分のタスクを検証しながら能力を高め、作業パフォーマンスの改善提案を受けます。このシステムにより、管理者は品質基準を維持しながら業務の進捗状況を監視し、ライブデータ分析を通じて主要業績評価指標を追跡することができます。.

このシステムには、キャリアガイダンス、チームアサイン、ワークフォース分析、従業員サポートのためのAIツールも含まれる予定です。両社はこのプロジェクトを、人の成長、業務の効率化、経営の可視化がともに向上するAIネイティブな業務モデルの構築に向けた一歩と位置付けています。.