地域
大日本印刷、自治体サービスを支援するAIスタッフを発足
大日本印刷（DNP）は、"DNP AIスタッフサービス "を開始しました。このサービスは、自治体が住民からの問い合わせをより適切に管理するためのもの。オンラインや仮想の自治体スペースで動作。AIを活用したサービスは2025年6月17日に開始。DNPの「メタバース政庁」や自治体のウェブサイトで利用可能。DNP独自の「文書構造化AI」を活用し、ウェブサイトやPDF、エクセルなどさまざまな形式のデータを素早く分類・分析。そのため、手書きでデータを用意する必要はありません。AIスタッフが住民の質問に自然な形で回答。行政職員の負担を軽減します。さらに、24時間体制で一貫したサービスを提供します。このサービスは、地方自治体の大きな課題を解決します。問い合わせ件数の多さ、繁忙期の人手不足、対応品質のばらつきなどです。A...
