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カスタマー・エクスペリエンス
株式会社イルグルの連結子会社である株式会社EC-CUBE（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨田 淳、以下「EC-CUBE」）は、EC開発・運用サービス「EC-CUBE Enterprise for Re:Use（イーシーキューブ エンタープライズ フォー リユース）...
IVRy、SCデジタルと戦略的パートナーシップ契約を締結
IVRy Inc., which provides the conversational voice AI SaaS "IVRy," is pleased…
Zendesk、新しい「Zendesk Resolution Platform」を発表
Zendesk, Inc., a leading support platform company that utilizes AI and develops…
プラスゼロ、コールセンター向け高信頼AIエージェント「Miraio」を提供開始
Pluszero Inc., which provides, develops, maintains, and operates various technology solutions such…
ベルシステム24とシンカー、通話ニーズを予測するAIを発表
The Generative AI Co-Creation Lab., an initiative of BELLSYSTEM24, Inc., has begun…
HEAVENジャパンとフィードフォース・グループがパートナーシップを締結
HEAVEN Japan Co., Ltd. has partnered with Feedforce Group Inc. to begin…
ドキュサイン・ジャパン、IAM for CXを現地市場向けに提供開始
DocuSign Japan K.K. has launched "DocuSign IAM for CX" in Japan. They…
Kindrill、AIを活用した自動FAQシステムを発表
Kindrill Japan Co., Ltd. has developed an automatic FAQ generation system that…
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