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クラウド通信
マネージド・コミュニケーション、接続サービス、およびクラウド・ソリューションの主要プロバイダーであるFusion Connectは、AIを活用したコンタクトセンター・アズ・ア・サービス（CCaaS）プラットフォームの提供開始を発表するとともに、業界をリードする革新的な定額制…
ニトリ、レブコムとコムデザインが提供するコンタクトセンター向け通話分析AIを導入
Nitori Co., Ltd. has introduced a call analysis AI for contact centers…
アット東京、ATBeXや関連サービスの状況をWebブラウザで簡単に確認できる「ATBeX Watch」サービスを開始
AT TOKYO Corporation will begin offering "ATBeX Watch" to customers using the…
HCLTechとマイクロソフトは戦略的パートナーシップを拡大し、ジェネレーティブAIとクラウドベースのソリューションでコンタクトセンターの変革を支援する。
HCLTech, a leading global technology company, announced the expansion of its strategic…
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