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Dentsu Research Institute Inc. の「前方展開型エンジニアリング（FDE）パートナー・ネットワーク」のメンバーとして承認された。 Salesforce Japan. これは、自律型AIプラットフォーム「Agentforce」の導入実績を持つ、厳選されたパートナーで構成される、承認済みのグローバルパートナーネットワークである。.
AIソリューションの導入における課題を乗り越え、成功へと導くことが容易になる。電通リサーチインスティテュートはすでに10社以上の導入を支援してきた。この提携を通じて、セールスフォースのエンジニアリングの専門知識、専門的なトレーニング、技術的知見を活用し、より広範なビジネス変革を支援していく。.
これは、企業がAIの取り組みを通じて具体的な成果を上げようとしているためだ。現在、ほとんどの企業は、日常的な業務プロセスへの適用を拡大することなく、ごく一部の業務においてAIの実証実験を行っている。本番環境への移行にはさらなる課題が伴う。特に、システムに複雑なセキュリティ要件や断片化されたデータ、機密情報が関わる場合にはなおさらだ。.
電通リサーチは、実業務のニーズに合わせたシステムの構築、分散したデータソースの統合、AIエージェントを安全に運用するために必要なコンテキストや権限の提供など、さまざまな技術支援を通じて企業を支援する。.
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さらに、同社は、AIの誤った応答が大きな損失につながる恐れのある業界向けに、安全対策として機能するガードレールを開発している。APIやデータパイプラインなどの統合により、AIエージェントは複数のシステムや業務ワークフローにおいて稼働できるようになる。.
電通リサーチインスティテュートは、自社の業界知見とセールスフォースのエンジニアリング基準を組み合わせることで、組織が複雑なデータ環境や規制の厳しい業務においてAIエージェントを導入できるよう支援することを目指している。.
今回の提携拡大により、AI統合の課題に独自に取り組んでいるSalesforceの顧客の負担が軽減される見込みだ。電通リサーチインスティテュートは、FDEパートナーネットワークを通じて、継続的な技術的専門知識とテクノロジーガバナンスを提供し、企業がAIの導入を拡大し、本番環境での運用を持続できるよう支援する。.
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