Culti Multi-Karte、実店舗の運営を基盤としたウェブ予約機能を追加しました

サペート 同社は、AI診療記録システム「Culti」にウェブ予約機能を追加しました。 マルチカード, 、予約とカスタマーサービス、および継続的なサポートを連携させるよう設計されています。このシステムは、予約データに加え、サービス履歴や顧客記録を活用することで、単なる枠管理の枠を超えています。顧客はオンラインで予約、変更、キャンセル、そして再予約を行うことができ、店舗側は顧客の状況に応じて対応可能なスタッフを設定したり、実際の収容人数に基づいて重複する予約を調整したり、異なる拠点間のスタッフの移動時間を考慮に入れたりすることが可能です。 この変化は、人手不足や顧客獲得コストの高騰に直面しているクリニック、歯科医院、フィットネスセンター、および同様の施設において、着実に増大している運営上の課題に対処するものです。予約データをその後のやり取りと結びつけることで、システム全体がより安定した顧客体験を支え、店舗が現場レベルでより的確かつ実情に基づいた意思決定を行えるよう支援することが期待されています。.

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