トッパンホールディングスのグループ会社である株式会社トッパンは、2025年6月20日より、「デジタルアバターサービス」の提供を開始します。本サービスは、生身の人間の外見や声をリアルに再現し、あたかも本人と同じように会話ができるアバターをデジタル空間上に作成するものです。
本サービスは、TOPPANの外見再現技術や独自の音声再現AIモデルにより、人物の外見や声をリアルに再現するだけでなく、TOPPANのデータ管理ノウハウを活用し、AIに人物に関する膨大なデータを学習させることで、あたかも本人になりきって会話ができるアバターを作成することができます。
これは、トッパングループが2025年5月に開始した、グループ全体で社内外のAI活用を推進し、企業のマーケティング業務をAI化するサービスの一環として提供するもの。
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このサービスにより、デジタルアバターを通じてより多くの人と双方向のコミュニケーションが可能となり、より多様な人々への情報発信が可能となります。また、ノウハウをマーケティング分野に活用し、企業の資産として蓄積・継承することができます。
情報発信の手段が多様化する一方で、少子高齢化やデジタル化の進展により、世代間の知識や経験の継承、マーケティング分野における効果的なコミュニケーションが課題となっています。また、COVID-19の大流行により、人々の想いを伝えることの重要性やネット上のストーリーの力が高まっています。そのような中、ジェネレーティブAI技術の進歩により、人の外見や声など人間らしさを持ったデジタルアバターの再現が可能となり、伝承やマーケティングの課題解決に向けた新たなコミュニケーション手段として期待されています。
しかし、特定の個人の知識や経験などの情報をデジタルアバターに反映させることは難しく、それを可能にするためには、個人が持つ膨大な知識や経験のデータを構造化し、AIに学習させる必要があり、そのためには専門的な知識と生成AIの高度な技術が必要です。
そのため トッパン ジェネレーティブAIの活用で培った、デジタル空間上で人物の外見を再現する技術とノウハウを活かし、あたかも本人と同じように会話ができるリアルでインタラクティブなアバターを作成できる「デジタルアバターサービス」の提供を開始します。本サービスは、マーケティングにおける商談や顧客接点業務に活用でき、企業活動の可能性を広げます。
ソース PRタイムズ
