NTT DOCOMO BUSINESS そして IBM Japan AIガバナンスの分野で協力する協定に署名した。その目的は、企業がAIエージェントを安全かつ責任を持って活用できるよう支援するシステムを構築することだ。これらのシステムは、AIの利用に関する管理、統制、監査を支援する。協定は2026年10月7日に正式に署名された。.
生成AIが進化するにつれ、単なる応答型ツールの枠を超えてきている。今やAIエージェントは意思決定を行い、自らタスクを実行できるようになった。この変化により、業務にAIエージェントを導入する企業が増え始めている。これらのエージェントは、部門をまたいで、さらには異なる企業間でも連携して作業できるようになった。そのため、適切な管理体制を整えることがこれまで以上に重要になっている。.
自律性が高まれば、リスクも増大する。企業は、データ漏洩やAIによる意図しない行動といった課題に対処する必要がある。また、国や地域ごとに異なるAIに関する法律や規制にも対応しなければならない。こうした懸念に対処するため、企業はAIがどのように意思決定を行うかを説明する手段が必要だと述べている。さらに、AIの挙動を継続的に監視・監査できるシステムも必要だ。.
本契約に基づき、NTTドコモビジネスと日本IBMは、AIガバナンスのアーキテクチャや実用モデルについて検討を行う。その焦点は、AIの意思決定の根拠を説明することなどにある。また、特定のAI機能を誰が使用できるか、そのアクセス権限の範囲についても検討する。さらに重要な分野として、AIの利用状況を後で検証できるよう、記録を残すことも挙げられる。.
両社はまた、自社の技術、サービス、専門知識をどのように活用すれば、企業におけるAIエージェントの信頼性の高い利用を支援できるかについても検討する。これには、ビジネスプロセスへのAIの活用や、AIエージェントによる業務の自動化といった事例が含まれる。両社は、統制策を設計する際に、セキュリティ、ガバナンス、リスク管理、説明可能性、モデル管理を考慮に入れる。 この取り組みは、実際のビジネス環境においてAIエージェントを効果的に活用する方法を確立する一助となる。.
NTTドコモビジネスは、データの安全確保やID管理について豊富な知見を持っている。NTTドコモビジネスは「析秘」というサービスを提供している。「析秘」は、情報の保存、処理、分析を行うデータ活用サービスである。また、その情報の安全も確保している。NTTドコモビジネスは「SmartLiTA」も提供している。 「SmartLiTA」は、認証、認可、同意管理、本人確認を統合したID管理プラットフォームである。.
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IBMジャパンは、AIガバナンス、AIセキュリティ、AIリスク管理に関する専門知識を提供している。IBMジャパンには、この専門知識を裏付ける実績がある。IBMジャパンは、IBM watsonx.governanceなどのAIガバナンスおよびセキュリティ製品を提供している。また、企業がAIを導入できるよう支援するコンサルティングサービスも提供している。.
両社は、商用化に向けたビジネスモデルや組織体制について検討を行う。これらは、両社の協業を通じて得られた知見に基づいて進められる。商用化に向けて、AIガバナンスの仕組み、利用モデル、サービス体制に関する調査や実証実験を実施する予定だ。.
この提携は、自律型AIシステムに対応できるガバナンスの枠組みに対するニーズが高まっていることを示している。AIエージェントが企業データやビジネスプロセスにアクセスできるようになるにつれ、その行動を監視し、権限を管理し、意思決定の根拠を説明し、定期的な監査を実施する能力は、企業におけるAI導入において不可欠になりつつある。.


