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キンドリルジャパン株式会社は、エージェント型AIを活用し、ITインフラの設計から構築、運用、保守までの業務を強化する「ITサービス強化ソリューション」の国内提供を開始したことを発表しました。.
このソリューションは、「Kindrill Agentic AI Framework」のアプローチを適用して開発されたもので、従来の人間中心のインフラ運用モデルから、AIを活用した自律的でインテリジェントなワークフローへの移行を支援します。サービス開始当初は、要件定義・設計フェーズにおけるインフラ構成設計や影響評価、運用フェーズにおける変更管理などの業務をカバーする予定です。将来的には、ITライフサイクル全体をカバーするように範囲を拡大する計画です。.
本サービスとその実績資産によって実装されたエージェント型AIは、ユーザの指示に応じて必要なタスクを自律的に判断し、複数のAIエージェントを連携させてタスクを実行することで、従来は熟練ITエンジニアの経験と手作業に依存していた業務を標準化・効率化します。Kindrill Agentic AI Frameworkの技術コンポーネントの1つであるエージェントビルダと、その中で作成される複数のワークフローを利用することで、個別開発することなく、再利用可能なエージェント型AIを短期間で業務に適用することができ、導入から本番展開までの期間を短縮することができます。また、Kindrillが長年蓄積してきた基幹業務知識をAIに取り込み、体系化・蓄積・継承することで、業務ノウハウの継承にも貢献します。.
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例えば、システム変更時の影響評価業務では、AIが異なるシステムの複数のデータソースを分析し、処理時間や依存関係への影響を考慮したレポートを作成します。これまで手作業で行っていた複雑な調査作業を自動化することで、迅速な意思決定と業務品質の向上を支援します。.
近年、日本ではIT人材不足が深刻化する一方で、IT環境が複雑化・高度化し、手作業による運用モデルが維持できなくなっています。また、多くの企業のIT環境はAIの活用を念頭に置いて設計されておらず、AIの能力と実用化の間にギャップが生じています。日本版によると キンドリル レディネス・レポート2025』では、日本企業におけるAI活用はまだPoC（概念実証）の段階にとどまっており、本格的な企業内展開への課題が浮き彫りになっています。.
ソース PRタイムズ
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