JDSCとDevRev Japanが提携し、ビジネスAIの推進を図る

JDSC Co., Ltd. と提携しています。 DevRev Japan LLC 企業が事業運営全般にAIを導入できるよう支援する。本契約に基づき、JDSCはDevRevのエンタープライズAIプラットフォーム「Computer」を再販し、企業に対して導入および利用に関するサポートを提供する。.

JDSCは、これらのサービスを顧客に提供する前に、従業員数の急増に備えて、社内で「Computer」を導入・テストする予定だ。 まずは、社内Q&Aプラットフォームの運用、社内データの収集、および反復的な業務の自動化に注力する。その後、同社はこの経験と、AI、データ、業務プロセスの自動化に関する専門知識を活用し、他の組織においてもAIを実用化していく。.

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DevRev Computerは、既存の業務システム間の情報とワークフローを連携させる。ユーザーが適切な情報を探し出し、タスクを処理し、依頼を完了できるよう支援するほか、指定された権限および承認範囲内で、定型業務の自動化も実現する。権限管理、手動チェック、およびトランザクションログにより、特に業務上の機密性の高い部分に関わる依頼について、適切な監視体制を構築できる。.

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ユースケースとしては、ITヘルプデスクの対応（パスワードのリセット、ユーザーのプロビジョニング、監査ログの収集など）の自動化や、コミュニケーションツール間での情報共有などが想定される。.

人員が増加するにつれ、JDSCは応答時間、AIの学習頻度、従業員の生産性や効率といった指標に加え、プラットフォームや導入に伴う追加コストについても監視していく。ただし、効率の向上によってサービスの質やセキュリティに影響が及ぶことはあってはならない。.