わずか5分、リアルなロールプレイでトレーニングを変革
株式会社インタラクティブ・ソリューションズは、ロールプレイングAIエージェント機能を iRolePlayは、企業の営業担当者向けに開発された会話研修プラットフォームです。この新機能により、リアルなロールプレイシナリオや質疑応答セッションの作成が効率化され、研修効率が大幅に向上します。
AIを活用した機能により、研修担当者は準備時間を短縮しながら、様々な年齢、属性、性格の顧客とシミュレーションを行うことができます。この効率化により、営業担当者はより多くのロールプレイに取り組むことが可能となり、スキルアップや人材育成が加速します。本機能は順次、既存の iRolePlay 製薬会社、金融機関、メーカーなどのユーザー。
ロールプレイングAIエージェント機能によるユーザビリティの向上
iRolePlay は、研修資料や動画をアップロードするだけで、AIを活用したリアルなロールプレイを行うことができる最先端の会話研修プラットフォームです。より使いやすく、より効率的に」という企業の要望に応え、新たに開発した機能です。
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AIを活用することで、アップロードされたコンテンツをもとに、リアルなトレーニングシナリオを自動生成する機能です。従来、シナリオの作成には何時間もかかっていましたが、AIが作成したシナリオを数分で確認・調整できるようになり、より適応的で利用しやすいトレーニングが可能になりました。
ロールプレイングAIエージェント機能の主な特徴
たった5分でリアルなロールプレイシナリオを生成
- さまざまな顧客ペルソナに合わせた多様な販売状況をすばやく作成できます。
シナリオ自動生成で効率アップ
- ロールプレイシナリオをワンクリックで自動設定。
- 簡単な確認と修正プロセスで、すぐに使用できます。
大企業向けトレーニングを加速
- 大量のシナリオを作成することで、トレーニングコストを最適化します。
- 実践的なスキルの急速な向上。
今後の開発計画
株式会社インタラクティブ・ソリューションズは、業界特有の規制、ガイドライン、規範を取り入れるAIの機能強化に取り組んでいます。例えば、製薬会社は現在、仮想ケーススタディを自動的に生成することができ、将来のアップデートでは、規制遵守に合わせた、より洗練されたAI主導の会話トレーニングが可能になる予定です。
また、オンコロジーMR、希少疾患MR、スペシャリティMR、MSLなど、専門性の高いプロフェッショナルを育成できる高度なAIエージェントの開発も進めています。このイノベーションにより、教育スタッフの負担を増やすことなく、リアルなロールプレイング体験を提供します。
について iRolePlay:実用的でスケーラブルなトレーニングプラットフォーム
iRolePlay は次世代の プレゼンテーションとロールプレイトレーニングツール は、実際の会話をシミュレートすることで、コミュニケーションスキルの向上を支援します。従業員がスクリプト化されたAIに反応する従来のトレーニングとは異なります、 iRolePlay は、AIペルソナとのダイナミックなリアルタイムインタラクションを可能にし、パフォーマンスを評価し、弱点を強調し、即座にフィードバックを提供します。また、このプラットフォームは、顧客エンゲージメントを高めるための深堀り質問にも対応しており、従来の方法と比較してトレーニングの成果を大幅に向上させます。
スケールに合わせて設計されています、 iRolePlay は、何百人、何千人もの従業員のトレーニングプログラムをサポートし、顧客満足度を高めながらコストを削減します。このツールは、販売テクニックの向上だけでなく、以下のようなスタッフのトレーニングにも広く認知されるようになっています。 カスタマーハラスメント防止企業で関心が高まっているテーマです。現在 iRolePlay は大手企業13社に採用されています。
