アライドアーキテクツデータとクリエイティブの力でマーケティング・コミュニケーションをデザインし、企業のMarketing AXを支援する株式会社シェルパ（本社：東京都港区、代表取締役社長：柴田 淳、以下「シェルパ」）は、業務プロセスを徹底的に効率化するまでサポートするAI×BPOソリューションサービス「Sherpa AI（シェルパ・エーアイ）」を、日本およびアジア全域で正式に開始したことをお知らせいたします。
「シェルパAI」は、単なるツールの導入にとどまらず、AIをベースに顧客企業の業務フロー全体を再設計・最適化し、AIアプリケーションの開発・導入に必要なプロフェッショナルを支援する、まったく新しいタイプのBPOサービスです。
近年、ジェネレーティブAIをはじめとする様々なAIツールが普及する一方で、企業の現場における本格的なAI活用が課題となっています。多くの企業では、部門単位でDXやAIの導入がバラバラに進んでおり、全社最適化や成果に繋がっていないのが現状です。また、汎用的なSaaSツールやAI製品が既存の業務フローにうまくフィットせず、現場での活用定着が進まないケースも少なくありません。
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さらに、AIの活用が特定の社員に偏り、組織全体の業務効率化や生産性向上につながっていないという声も少なくありません。"AIを活用したいが、何から手をつけていいかわからない""効果的な活用方法がわからず、何もせずにじっとしている "といった課題を抱えている企業は少なくありません。
これを踏まえ、"人主導×AI "をコンセプトとした新サービス "シェルパAI "の提供を開始します。"Sherpa AI "とは、AIのプロフェッショナルがお客様に伴走し、AI活用を前提とした業務プロセスの可視化・再設計を行う、全く新しいアプローチのBPO・AI導入支援サービスです。単にツールを導入するのではなく、業務に深く入り込むことで必要なAIアプリケーションを開発・最適化し、業務プロセスが完全に改善されるまで伴走することで、組織全体の「時間と人手の再生」を実現します。
ソース PRタイムズ
