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カスタマーサポート

メディアサービス、AItoVoiceおよびAItoChatソリューションの提供を開始

カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto」を提供するメディアリンク株式会社は、メディア...

コマースメディア、返品プラットフォーム「HENPIN Pro」を発表

コマースメディア株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長兼CEO:李 相燁、以下「コマースメディア」)は、Eコマースに特化した返...

AIデータがAssistPro IDXでサポートナレッジDBを提供開始

AIデータ株式会社は、カスタマーサポートのためのナレッジデータベースの提供を開始しました。これは「AI AssistPro on...

HubSpot、クロードとの初のCRMコネクタを発表

CRMに対応した顧客プラットフォームを提供するハブスポット・ジャパン株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:...

VOICHATがBPOサポートを追加し、ウェブ顧客サービスを強化

株式会社VOICHATは、VOICHATサポートツールの新プラン「お客様対応BPOプラン」の提供を開始しました。この変更は...

AIネイティブ・スタートアップの台頭:従来のチームなしでビジネスを構築

何十年もの間、ハイテク企業の起業は明確な道筋をたどってきました。先見の明のある創業者と...

による
AIto、Voicebot for Supportにライブ転送機能を追加

カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto」を提供するメディアリンク株式会社は、...

イー・ガーディアン、AIベースのカスタマーサポートツールを開発

株式会社イー・ガーディアンは、AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手したことを発表いたします。

グローバルアクセスに対応したifLink IoTプラットフォームを提供開始

東芝デジタルソリューションズ株式会社と東芝グループの東芝アジアパシフィック(タイランド)社(TATC.(Ltd.(以下、TATC社)と東芝デジタルソリューションズ...

AnyMind、AnyChatプラットフォームでAIチャットエージェントを発表

AnyMind Group Inc.は、会話型コマースプラットフォーム「AnyChat」向けにAIカスタマーサービスエージェントの提供を開始しました。これにより...

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